■弊社での研修の実現
→従来、クライアントがベンダー含めて研修をしていたが、弊社管理者が習得して自社で研修を行うことで、クライアントの負担を軽減。
■不足時間帯に特化した人員補充
→クライアント側で人を集めづらかった夕方時間帯の採用・研修を積極的に進め、要員不足解消に貢献。
■初期対応業務への拡張
→従来は事故受付の経験を経た後、初期対応スキルを習得していたが、初期対応からスタートする研修モデルを取り入れ、要員不足の緩和に貢献。

他業務
【大規模災害対応業務】
2019年の大規模な台風被害の事故受付業務を受注。他業務従事者、弊社他業務の経験のある短期専用要員を集め、立ち上げに必要な研修の工数を最小限に抑え、即戦力として貢献。