CSR
Corporate Social Responsibility

個人情報保護方針

当社では、コンタクトセンター運用業務ならびに産業医や、保健師などによる企業の健康管理指導受託業務などの事業を行っておりますが、当社に情報を提供していただく方全ての個人情報を適切に保護することが、当社の重要な責務と考えております。よって、当社は、個人情報保護の重要性を強く認識し、以下の取り組みを実施致します。

• 個人情報の取得について
  当社が個人情報の取得を行う場合は、利用目的の達成のために必要な範囲のみ収集します。また、適法且つ公正な手段を用いて収集します。
• 個人情報の利用について
  当社が取得した個人情報は、適切に管理し、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（利用、提供等）を行いません。当社では、目的外利用を行わないための措置を講じます。
• 個人情報の適正管理について
  当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保する為に、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損などを確実に予防します。また市場のセキュリティ事故の実例、お客さまからの御要望などにより改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正し、予防に努めます。
• 法令遵守について
  当社は、個人情報に関連する法令及び国が定める指針その他の規範を遵守します。また、これらの法令及び国が定める指針その他の規範に当社の管理の仕組みを常に適合させます。
• 継続的改善について
  内部監査及び個人情報保護マネジメントシステムレビューの機会を通じて、管理の仕組みを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
• 個人情報に関するお問い合わせ先
  当社は、個人情報に関する苦情及び相談には適切な体制を整備し、対応します。個人情報保護に関するお問い合わせは、個人情報保護担当者宛に電話またはメールにてお願い致します。（当社休日を除く）
• 個人情報保護担当者および
  苦情相談対応窓口

  東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアタワー 19階
  株式会社ウェルネストコミュニケーションズ　個人情報管理責任者宛
  TEL：03-6734-0000 （平日 9:00-21:00）

制定日 2019年5月7日
株式会社ウェルネストコミュニケーションズ
代表取締役 曽根邦夫

情報セキュリティ基本方針

株式会社ウェルネストコミュニケーションズ及び当社のグループ会社各社（以下、「ウェルネストグループ」と称す）は、より良い商品やサービスを提供し、お客様を含む社会全体の発展に寄与するため、お客様やお取引先様からお預かりした情報資産及び当社の情報資産を守ることが責務と考え、ここに情報セキュリティ基本方針を定め、実践・推進することを宣言します。

本方針では、ウェルネストグループが管理するすべての業務活動にかかわる情報資産（含個人情報）を適用範囲とします。

ウェルネストグループは、情報セキュリティ管理体制並びに緊急時対応体制を確立し、情報資産の適切な管理に努めます。

ウェルネストグループは、情報資産の保護及び適切な管理を行うため、本基本方針に従い情報セキュリティに関する規程、基準等を制定し、社内に周知徹底します。

ウェルネストグループは、高度なセキュリティ技術を持った人材を社内に確保すると共に、役員・従業員並びに協力会社の従業員等に対し、情報セキュリティの重要性並びに情報資産の適切な取り扱いに関して継続的に教育を実施します。

ウェルネストグループは、適切な人的・組織的・技術的施策を講じ、情報資産に対する不正な侵入、漏えい、改ざん、紛失・盗難、破壊、利用妨害などが発生しないよう努めます。
ウェルネストグループは、万一情報資産にセキュリティ上の問題が発生しても、その原因を迅速に究明し、その被害を最小限に止めるとともに再発防止に努めます。

ウェルネストグループは、情報セキュリティに関係する法令、国が定める指針、その他の社会的規範を遵守します。

ウェルネストグループは、以上の活動を維持するとともに、定期的に経営環境や社会状況の変化を含めた対策実施状況を評価し、継続的に改善に努めます。