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# 株式会社ウェルネストコミュニケーションズ

産業医顧問サービス,ストレスチェックなら株式会社ウェルネスト

## Sitemaps

- [XML Sitemap](https://wellnest.co.jp/sitemap.xml): Contains all public & indexable URLs for this website.

## 投稿

- [「健康経営優良法人2026」に認定されました。](https://wellnest.co.jp/2026/03/31/「健康経営優良法人2026」に認定されました。/) - このたび、当社は、経済産業省と日本健康会議が進める、健康経営優良法人認定制度において、「健康経営優良法人 20
- [「健康経営優良法人2025」に認定されました。](https://wellnest.co.jp/2025/03/19/「健康経営優良法人2025」に認定されました。/) - このたび、当社は、経済産業省と日本健康会議が進める、健康経営優良法人認定制度において、「健康経営優良法人 20
- [「健康経営優良法人2022」に認定されました。](https://wellnest.co.jp/2022/03/11/「健康経営優良法人2022」に認定されました。/) - このたび、当社は、経済産業省と日本健康会議が進める、健康経営優良法人認定制度において、「健康経営優良法人 20
- [「健康経営優良法人2023」に認定されました。](https://wellnest.co.jp/2023/03/09/「健康経営優良法人2023」に認定されました。/) - このたび、当社は、経済産業省と日本健康会議が進める、健康経営優良法人認定制度において、「健康経営優良法人 20
- [「健康経営優良法人2024」に認定されました。](https://wellnest.co.jp/2024/03/11/「健康経営優良法人2024」に認定されました。/) - このたび、当社は、経済産業省と日本健康会議が進める、健康経営優良法人認定制度において、「健康経営優良法人 20
- [企業向けワクチン接種（職域接種）支援・代行のご案内](https://wellnest.co.jp/2021/06/16/企業向けワクチン接種（職域接種）支援・代行の/)
- [コンタクトセンターを運営するウェルネストコミュニケーションズがAIオペレータ「commubo（コミュボ）」による通販事業者向けサービスを提供開始](https://wellnest.co.jp/2021/07/14/release0714/) - 2021年7月14日 株式会社ソフトフロントジャパン 株式会社ウェルネストコミュニケーションズ 株式会社ソフト
- [恵比寿（渋谷区広尾）へ事務所を移転しました。](https://wellnest.co.jp/2021/05/10/恵比寿（渋谷区広尾）へ事務所を移転しました。/)
- [コーポレートサイトをリニューアルしました。](https://wellnest.co.jp/2021/03/10/コーポレートサイトをリニューアルしました。/)

## 固定ページ

- [TOPページ](https://wellnest.co.jp/) - 当社は従業員の健康管理や過重労働問題、メンタルヘルスケアなど企業の労働衛生管理を支援するための労働衛生管理サービス・ソリューションを提供するヘルスケアICT事業と、コンタクトセンターを軸に「ITとコミュニケーション」で企業の顧客接点を強化するサービス・ソリューションを提供するICTアウトソーシング事業を行なっています。
- [取得認証](https://wellnest.co.jp/company/licence/) - 弊社は、経済産業省及び日本健康会議が認定する「健康経営優良法人2023」に認定されております。また、日本産業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者のみ使用が認められているプライバシーマーク認定も受けております。
- [資料請求](https://wellnest.co.jp/ict-outsourcing/ict-outsourcing-document/) - ICTアウトソーシング事業は、コンタクトセンターを軸に「ITとコミュニケーション」で企業の顧客接点を強化するサービス・ソリューションを提供いたします。独自の研修プログラムによる高品質な応対とコール分析による最適配置、生産性向上施策による無理のないコスト削減を実現します。
- [採用情報](https://wellnest.co.jp/recruit/) - ウェルネストコミュニケーションズは、コンタクトセンターを中心としたICTアウトソーシング事業と、産業保健領域を軸足にヘルスケアサービスの提供を通じ、クライアントの10年後を支えています。こちらでは、コンタクトセンター・産業医・看護師・助産師の求人情報などを掲載しているページを紹介しております。
- [ヘルスケアICT事業に関するお問い合わせ](https://wellnest.co.jp/contact/form-healthcare/) - フォームの必要項目＊を入力後、確認画面が表示されます。内容に間違いがなければ、ページ最下部の確認ボタンを押して下さい。お問い合わせの際は、必ず「個人情報の取扱いについて」をご確認下さい。上記お問い合わせフォームの情報送信に際して「個人情報の取扱い」に同意いただいた場合のみ「確認する」ボタンをクリックしてください。
- [本サイトのご利用について](https://wellnest.co.jp/policy/) - 当ウェブサイト（https://wellnest.co.jp、以下「当サイト」といいます）は、株式会社ウェルネストコミュニケーションズまたは当社の関連会社（以下、「当社」といいます。）またはその代理人が運営しています。当サイトをご利用いただく際には、以下のご利用条件をご確認いただき、同意された場合のみご利用ください。
- [ヘルスケアICT事業に関するお問い合わせ【確認画面】](https://wellnest.co.jp/contact/confirm-healthcare/) - フォームの必要項目＊を入力後、確認画面が表示されます。内容に間違いがなければ、ページ最下部の確認ボタンを押して下さい。お問い合わせの際は、必ず「個人情報の取扱いについて」をご確認下さい。上記お問い合わせフォームの情報送信に際して「個人情報の取扱い」に同意いただいた場合のみ「確認する」ボタンをクリックしてください。
- [ヘルスケアICT事業に関するお問い合わせ【完了画面】](https://wellnest.co.jp/contact/thanks-healthcare/) - フォームの必要項目＊を入力後、確認画面が表示されます。内容に間違いがなければ、ページ最下部の確認ボタンを押して下さい。お問い合わせの際は、必ず「個人情報の取扱いについて」をご確認下さい。上記お問い合わせフォームの情報送信に際して「個人情報の取扱い」に同意いただいた場合のみ「確認する」ボタンをクリックしてください。
- [エントリーフォーム【確認画面】](https://wellnest.co.jp/contact/confirm-entry/) - フォームの必要項目＊を入力後、確認画面が表示されます。内容に間違いがなければ、ページ最下部の確認ボタンを押して下さい。お問い合わせの際は、必ず「個人情報の取扱いについて」をご確認下さい。上記お問い合わせフォームの情報送信に際して「個人情報の取扱い」に同意いた だいた場合のみ「確認する」ボタンをクリックしてください。
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- [Web会議のお申込み【確認画面】](https://wellnest.co.jp/contact/confirm-webmeeting/) - Web会議のお申込みフォームの必要項目＊を入力後、確認画面が表示されます。内容に間違いがなければ、ページ最下部の確認ボタンを押して下さい。お問い合わせの際は、必ず「プライバシーポリシー」をご確認ください。本サービスのご利用に際して当社に個人情報を提供された場合には、個人情報保護の方針に同意いただいたものとみなします。
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- [Web会議のお申込み](https://wellnest.co.jp/contact/form-webmeeting/) - Web会議のお申込みフォームの必要項目＊を入力後、確認画面が表示されます。内容に間違いがなければ、ページ最下部の確認ボタンを押して下さい。お問い合わせの際は、必ず「プライバシーポリシー」をご確認ください。本サービスのご利用に際して当社に個人情報を提供された場合には、個人情報保護の方針に同意いただいたものとみなします。
- [ICTアウトソーシング事業に関するお問い合わせ](https://wellnest.co.jp/contact/form-outsourcing/) - フォームの必要項目＊を入力後、確認画面が表示されます。内容に間違いがなければ、ページ最下部の確認ボタンを押して下さい。お問い合わせの際は、必ず「個人情報の取扱いについて」をご確認下さい。上記お問い合わせフォームの情報送信に際して「個人情報の取扱い」に同意いただいた場合のみ「確認する」ボタンをクリックしてください。
- [ICTアウトソーシング事業に関するお問い合わせ【確認画面】](https://wellnest.co.jp/contact/confirm-outsourcing/) - フォームの必要項目＊を入力後、確認画面が表示されます。内容に間違いがなければ、ページ最下部の確認ボタンを押して下さい。お問い合わせの際は、必ず「個人情報の取扱いについて」をご確認下さい。上記お問い合わせフォームの情報送信に際して「個人情報の取扱い」に同意いただいた場合のみ「確認する」ボタンをクリックしてください。
- [ICTアウトソーシング事業に関するお問い合わせ【完了画面】](https://wellnest.co.jp/contact/thanks-outsourcing/) - フォームの必要項目＊を入力後、確認画面が表示されます。内容に間違いがなければ、ページ最下部の確認ボタンを押して下さい。お問い合わせの際は、必ず「個人情報の取扱いについて」をご確認下さい。上記お問い合わせフォームの情報送信に際して「個人情報の取扱い」に同意いただいた場合のみ「確認する」ボタンをクリックしてください。
- [組織図](https://wellnest.co.jp/company/organization/) - こちらでは営業本部・ICTアウトソーシング事業部・ヘルスケアICT事業部・管理本部 人事部・経理財務部など、ウェルネストコミュニケーションズの組織図を掲載しております。
- [派遣法に基づく情報公開](https://wellnest.co.jp/company/dispatch/) - こちらでは「労働者派遣事業の適正な運営の確保及び派遣労働者の保護等に関する法律」第23条第5項の定めにより、労働者派遣事業に係る以下の情報を公開いたします。派遣労働者の今後のキャリアプラン等については当社で就業中の方についてはいずれも相談が可能です。ご相談を希望される場合は各拠点責任者または人事部までお問合せください。
- [沿革](https://wellnest.co.jp/company/history/) - こちらでは1997年9月の株式会社ネットワークインフォメーションセンター創業以来、各地に雇用創出型地方コンタクトセンターを設立しながら、現在の恵比寿（渋谷区広尾）へ事務所を移転するまでの株式会社ウェルネストコミュニケーションズの遠隔を掲載しております。
- [会社概要](https://wellnest.co.jp/company/overview/) - ウェルネストコミュニケーションズの会社概要のページです。今現在10年前には予想できなかったことが実現しています。そんな時代の変化に備えはできているでしょうか。10年後に世の中はどうなっているのか。ならばそのために今何をしなければならないのか。私達の10年後の当たり前にご期待ください。
- [企業理念](https://wellnest.co.jp/company/philosophy/) - 「10年後の当たり前を創る」我々は常に、次の10年にパラダイムシフトを起こせるイノベーションを生み出していけるような存在であり続けたいと考えています。まずはコミュニケーションとヘルスケアの分野で、10年先に実現するであろう未来を創っていきます。10年先、また次の10年先を生み出せるイノベーションを。
- [代表メッセージ](https://wellnest.co.jp/company/message/) - 働き方だけでなく、普段の生活も含めて、社会も経済も、否応なく急速なパラダイムシフトを求められています。我々が創業より培ったICTのノウハウや、医療やヘルスケアの知識を活用して、コミュニケーションやヘルスケアの分野において様々なイノベーションを生み出し、多くの人に役立つサービスを社会に提供していきたいと思います。
- [事業コンセプト](https://wellnest.co.jp/company/concept/) - Wellness(ウェルネス)とは、アメリカのハルバート・ダン博士が輝くように生き生きしている状態と提唱したのが始まりの言葉です。弊社はヘルスケアICT事業を通じて、より多くの人にこのWellnessを提供したいと考え、そこに物事の最上級を表すestを加えたWellnestという言葉を創り、社名に付けることにしました。
- [ボードメンバー](https://wellnest.co.jp/company/member/) - こちらでは、代表取締役社長である曽根邦夫をはじめ、経営企画室長・営業本部長・ICTアウトソーシング事業部長など、弊社のボードメンバーを紹介しております。
- [5年後のウェルネストコミュニケーションズ](https://wellnest.co.jp/company/5years-later/) - 弊社は5年後を見据え、医療サービスWellnest Careの実現と浸透、雇用創出型地方コンタクトセンターの増設、企業活動を通じて1500人の雇用を創出、コンタクトセンター企業の中で品質No.1を確立、AIと人を組み合わせた、最高の顧客満足度と現実的コストを両立するチャットサービスの実現など様々な目標を掲げています。
- [企業情報](https://wellnest.co.jp/company/) - ウェルネストコミュニケーションズの代表挨拶・会社概要・企業理念・ボードメンバー・事業コンセプト・組織図・沿革など、企業情報のご案内ページです。
- [雇用創出型地方コンタクトセンター](https://wellnest.co.jp/ict-outsourcing/contact_center/) - 弊社は、雇用が不足した地域にICTを通じて新しい形の雇用を産み出すことのできる社会貢献と事業競争力を両立させた「雇用創出型地方コンタクトセンター事業」に取り組んでいます。現在地方に住んでいる人の雇用創出となるだけではなく、親の介護などで地方へUターン就職したい人への手助け、ひいては人口減少の歯止めになると考えています。
- [悩み・課題別ソリューション](https://wellnest.co.jp/ict-outsourcing/solutions/) - CX向上・売上拡大・LTV向上・オムニチャネル対応・リテンション活動・ナーチャリング活動・品質向上・コスト削減・BCP対策・繁閑対応・スタッフ離職防止など、コンタクトセンターのさまざまなお悩み・課題に対してお客様の状況に合わせたソリューションを提供します。
- [弊社の特徴・強み](https://wellnest.co.jp/ict-outsourcing/feature/) - 弊社は今の常識にとらわれず、競合他社とは全く異なるアプローチで貴社の悩みや課題を解決します。研修（人間の認知に基づいた独自研修プログラム）・雇用創出型地方センター・プレゼンティーズムも用いた生産性の向上という3つの独自のアプローチにより、CSRを考えた雇用創出型地方センターでどこにも負けないコストを実現しています。
- [導入事例・実績](https://wellnest.co.jp/ict-outsourcing/case/) - ウェルネスト・コミュニケーションズの各種サービス（コンタクトセンター受託運営・Wellnestオムニチャネル24・チーム・ユニット派遣・業務改善コンサルティング・ウェブ・モバイルサイト運用・雇用創出型地方センター）のご利用により、様々な課題解決を実現した事例をご紹介いたします。
- [業務改善コンサルティング](https://wellnest.co.jp/ict-outsourcing/service/consulting/) - コールセンターのマニュアル・研修・ナレッジの構築や業務フローの効率化、RPAなどの効率化ツールの導入。オムニチャネル化に伴うCX向上のためのペルソナ設定やシナリオ作成、各種ICTツール・DX支援ツールの導入などをご提供いたします。
- [各種ICT関連ツール・DX支援ツール](https://wellnest.co.jp/ict-outsourcing/service/tool/) - LINE運用・SNS運用・SMSサービス・ウェブチャット・AIチャットボット・テキストマイニング（自動VOC）・ナレッジ（FAQ）ソリューション・CSAT&NPS調査ツール・ビジュアルIVR・CRMシステムなど各種ICT関連ツール・DX支援ツール提供、導入支援をいたします。ツールとの連携で顧客ロイヤリティを向上します。
- [チーム・ユニット派遣](https://wellnest.co.jp/ict-outsourcing/service/team-unit-dispatch/) - 貴社コールセンター内にSV（スーパーバイザー）とオペレーターをチーム単位で派遣します。単なる人材派遣とは異なり、受電業務を行うとともに、マニュアル構築や研修実施、派遣したSVを中心に本社のコンサルティングチームも加わり業務改善などを並行して実施します。
- [コンタクトセンター受託運営](https://wellnest.co.jp/ict-outsourcing/service/contact-center/) - 弊社は長年に渡り金融・通販等、業種別に特化した各専門分野の人財・ナレッジ・ノウハウ・教育制度を有しており、金融分野の場合は、金融リテラシーの高いOP・SVによる運用、教育、BCP、ICTツールの提案、独自の研修プログラムによる高品質な応対とコール分析による最適配置、個々の生産性向上施策によるコスト削減を実現します。
- [オムニチャネル対応](https://wellnest.co.jp/ict-outsourcing/service/omni-channel-support/) - コンタクトセンターのオムニチャネル化はICT技術の活用等により、顧客との接点の多様化に対応します。オムニチャネル戦略で複数のチャネルをよりシームレスに統合すれば、顧客にとっての利便性を向上することが可能です。サービスが便利になれば利用する顧客が増え、CXの向上や売り上げ、中長期的な顧客の囲い込みに繋げることができます。
- [ウェブ・モバイルサイト運用](https://wellnest.co.jp/ict-outsourcing/service/web-operation/) - ウェブ・モバイルサイトの運用例として、通販サイトであればコールセンターの受注・お問い合わせ等、顧客接点チャネルの一つとしてのメールフォームの受付や受注だけでなく商品の在庫への連携や新しい商品の追加削除など運用の業務支援を承ります。顧客接点を増やすことも可能です。また、受付後の作業などBPOサービスも展開しています。
- [Wellnestオムニチャネル24](https://wellnest.co.jp/ict-outsourcing/service/omni-channel-24/) - 電話、メールなどによる一次受付がメインのサービス、「Genesys」をベースにしたオムニチャネル24時間対応のコンタクトセンターサービスを月々5万円～ご活用いただけます。チャットなどの対応も可能です。IPセントレックスによるマルチロケーション対応や、チャット・メール・ウェブRTCなどのオムニチャネルに対応しております。
- [BPO（バックオフィス）サービス](https://wellnest.co.jp/ict-outsourcing/service/bpo/) - 弊社のBPO事業は、業務知識が必要な事務作業も高いマニュアル構築・研修実施力で高品質のアウトソーシングを実現します。アウトソーシング例は医療事務サービス・社宅管理サービス・修理受付サービスなど様々で、RPA・OCR・音声テキスト化などの技術による自動化と最適な業務フロー設計により、貴社のコスト削減を実現します。
- [サービス](https://wellnest.co.jp/ict-outsourcing/service/)
- [ICTアウトソーシング事業](https://wellnest.co.jp/ict-outsourcing/) - ICTアウトソーシング事業は、コンタクトセンターを軸に「ITとコミュニケーション」で企業の顧客接点を強化するサービス・ソリューションを提供いたします。独自の研修プログラムによる高品質な応対とコール分析による最適配置、生産性向上施策による無理のないコスト削減を実現します。
- [新着情報](https://wellnest.co.jp/information/) - ウェルネストコミュニケーションズの新着情報のページです。企業向けワクチン接種（職域接種）支援・代行のご案内の他、コンタクトセンターを運営するウェルネストコミュニケーションズが提供を開始した、AIオペレータ「commubo（コミュボ）」による通販事業者向けサービスのご案内などを掲載しております。
- [お問い合わせ](https://wellnest.co.jp/contact/) - お電話でお問い合わせ 大代表 03-6734-0000 （ 平日 9:00 - 21:00）サービスについてのお問い合わせは各事業部へお問い合わせください。ヘルスケアICT事業部の採用に関しましてはウェルネストコミュニケーションズ 採用情報を、ICTアウトソーシング事業部の採用に関しましては事業所別求人案内をご覧ください。
- [CSR](https://wellnest.co.jp/csr/) - 「企業の社会的責任について」企業の社会貢献活動（CSR）が近年、社会の中でより重要になってきています。弊社は、「地方の雇用創出」及び「より健康的な社会の実現」この2つの社会貢献活動に重点を置いて取り組んでおります。
- [アクセス](https://wellnest.co.jp/company/access/) - こちらのページでは、株式会社ウェルネストコミュニケーションズのアクセスマップを掲載しております。〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-1-39恵比寿プライムスクエアタワー19階

## ICTアウトソーシング 導入事例・実績

- [国内ダイレクト系損害保険様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/国内ダイレクト系損害保険様/)
- [国内大手損害保険会社様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/国内大手損害保険会社様-4/)
- [損害保険会社様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/損害保険会社様/)
- [地方銀行様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/地方銀行様-2/)
- [国内大手損害保険会社様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/国内大手損害保険会社様-2/)
- [国内大手損害保険会社様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/国内大手損害保険会社様-center/)
- [国内大手損害保険会社様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/国内大手損害保険会社様-dispatch/)
- [大手都市銀行様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/大手都市銀行様/)
- [メーカー様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/メーカー様/)
- [国内大手損害保険会社代理店様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/国内大手損害保険会社代理店様/)
- [自動車共済様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/自動車共済様/)
- [IT会社様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/it会社様/)
- [通信教育様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/通信教育様-2/)
- [化粧品会社様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/化粧品会社様-2/)
- [保険会社様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/保険会社様/)
- [保険会社様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/保険会社様-2/)
- [大手都市ガス会社様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/大手都市ガス会社様/)
- [大手都市銀行様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/大手都市銀行様-2/)
- [生命保険会社様例](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/生命保険会社様例/)
- [大手化粧品会社様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/大手化粧品会社様-2/)
- [化粧品会社様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/化粧品会社様/)
- [地方銀行様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/地方銀行様/)
- [大手化粧品会社様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/大手化粧品会社様/)
- [ハウスクリーニング社様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/ハウスクリーニング社様/)
- [大手生命保険会社様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/大手生命保険会社様/)
- [国内大手損害保険会社様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/国内大手損害保険会社様-3/)
- [国内大手損害保険会社様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/国内大手損害保険会社様/)
- [通信教育様](https://wellnest.co.jp/outsourcing-case/通信教育様/)

## カテゴリー

- [NEWS](https://wellnest.co.jp/category/news/)

## 導入事例・実績カテゴリー

- [コンタクトセンター受託運営](https://wellnest.co.jp/cat_case/center/)
- [Wellnestオムニチャネル24](https://wellnest.co.jp/cat_case/omn24/)
- [チーム・ユニット派遣](https://wellnest.co.jp/cat_case/unit/)
- [業務改善コンサルティング](https://wellnest.co.jp/cat_case/consulting/)
- [ウェブ・モバイルサイト運用](https://wellnest.co.jp/cat_case/web/)
- [雇用創出型地方センター](https://wellnest.co.jp/cat_case/local/)